银联2019:突破、下沉、转型

 行业动态     |      2019-12-19

  一年一度的银联岁末补贴节正式落下帷幕,“12.12全民回报节”已成为全民参与、大众认可的年末狂欢节。

  40万商户、数10家银行、80大境外商圈、主流手机厂商参与,从线上到线下,从境内到境外,从一线城市到二级以下地市、县域农村市场,银联给境内外、各年龄段的消费者送去年末的暖心回馈。仅12月12日当天,云闪付APP新增用户数逾百万,活动期间,银联二维码交易金额较去年同期增长217%,云闪付APP在Apple Store免费下载排行榜位列第一。

  回望2019年,种种变化迹象表明,银联移动支付体系渐趋成熟,科技创新优势初显。云闪付APP、银联手机闪付、银联二维码支付等移动支付方式快速普及,产品功能与场景建设持续完善,向科技型、数据型公司转型,已经成为银联新的动能和亮点。

  银联支付再突破

  “双十二”全民消费热潮的背后,是银联对移动支付产品持续的打磨、优化。目前,银联已形成了集刷卡、扫卡、扫码、扫手机于一体的丰富多样的全产品支付体系。其中,移动支付业务发展迅速,云闪付等银联创新产品势头强劲。

  银联移动支付主要有三大产品,银联手机闪付、云闪付APP、银联二维码。

  今年,银联先后联合OPPO、vivo推出OPPO Pay、vivo Pay,完成了手机闪付对主流手机品牌的全覆盖。熄屏闪付、一触快付成为移动支付新潮流。

  云闪付APP发布不到2年,累计注册用户数快速突破2.2亿。截止目前,云闪付APP支持在线申请包括工行、农行、中行、交行、中信、招商、浦发、民生、华夏、平安等20多家银行的200余种信用卡,570多家银行借记卡余额查询。此外,逾150多家银行支持在云闪付APP内查询信用卡账单以及零手续费还款,为目前唯一支持此项功能的支付类APP。

  银联二维码是银联成员机构APP的跨行转接交换产品,通过二维码条码交互方式,实现资金收付和增值应用。不仅支持各大银行APP和云闪付APP,京东、携程、美团、大众点评等APP均可以扫码支付。

  从银联二维码到手机闪付、云闪付,银联在支付方式上的探索目标直指更极致的用户体验。银行业的移动支付统一入口处,云闪付APP当仁不让。

  加速场景下沉

  云闪付的逆势增长,很大程度上和民生所需的刚需高频场景配合。2019年,银联深耕下沉市场,将移动支付便民工程服务范围从100个示范城市扩大到全国,覆盖公交、地铁、菜市场、超市等十大便民场景。

  目前,云闪付APP等银联移动支付产品已在1400个城市和县区公交、30个城市地铁、全国14000多家菜场、55余万家餐饮商户、近20万家便利店超市、1600多所校园、逾1700家医院、3000多个企事业单位食堂各类便民场景实现受理。

  其中,在交通出行场景方面已逐步形成全方位、多角度、智慧出行的版图。

  在南京、天津、宁波、合肥等30个城市地铁,越来越多的市民选择通过银联移动支付产品实现快速过闸乘车;

  在全国7000余家停车场,使用银联无感支付成为了新的时尚,车主不仅省去了忘带钱、难找零的烦恼,也解决了手机信号不佳的难题;

  高速公路方面,全国18个省/直辖市实现了银联闪付、银联二维码或无感支付的突破,车主可在指定地区高速公路人工收费车道,使用银联闪付、银联二维码或无感支付缴费实现快速通行。

  此外,分析人士认为,下沉市场的爆发,是今年云闪付APP再创新纪录的重要动力。

  乡村振兴卡、小微企业卡、农民丰收卡的发行,基于云闪付合作伙伴开放平台,近千家服务商共同打造的应用轻量化收款方案、云码枪、云喇叭等增值服务,共同推动银联移动支付产品在田间地头、街头商贩实现受理,构建了一个多层次、多元化移动支付服务体系。

  以汉寿县为例,截止2019年10月,云闪付APP进入汉寿县仅1年,拓展小微商户3200户,新增云闪付APP用户4万多户。无论是买菜、乘公交、付停车费,还是校园消费、医院缴费等场景,均可以用云闪付APP支付。

  从银行、支付机构到服务商,从城市到农村地区,银联的支付生态建设一直在持续进行,彰显出中国银联对于移动支付的实力、潜力与努力。

  转型科技驱动

  随着大数据、云计算、人工智能、区块链为代表的新技术快速发展,金融科技对支付产业产生着深刻的影响,极大地提升了支付产业的创新活力和服务的普惠性。

  在2019年博鳌亚洲论坛上,中国银联董事长邵伏军曾表示,金融科技将为支付产业带来深层联网通用、产业赋能、商业模式创造三大新机遇,银联将以技术应用推动支付产业向高质量发展。

  今年4月,中国银联首次面向全球和全社会公开选聘执行副总裁5名,在技术方向的高管选聘条件中,银联特别指出,执行副总裁主要负责主导银联技术变革,深化对基础性、平台型技术的储备和应用,推进银联网络智能化升级,重新建立在支付领域的技术优势,引领银联向科技型公司转型。

  在产品创新方面,10月,银联联合商业银行推出“刷脸付”,将人工智能、大数据等先进技术引入传统的支付清算产品体系,通过刷脸实现交易路由,极大地提升了用户支付体验。

  在服务普惠金融方面,以手机pos为代表的金融科技产品,不仅丰富了收单服务产品的空间,实现了硬件终端向软件应用的转变,而且在一定程度上解决了因使用成本、文化程度、地域限制等因素带来的困扰。

  在专业人士看来,手机pos是对支付受理市场的一次革新,是支付便民、惠民的尝试。

  临近年底,大家都在回首,也都在继续前行,银联亦如此。2019年,银联的成绩让业界和大众看到它蕴含的广阔潜力。展望2020,在数字支付时代里,它仍在不断努力和改变着,给支付产业带来更多可能。我们拭目以待。